Guide

ご利用ガイド

アヴァン店舗の窓口サービス

アヴァンは福島県郡山市の郡山本店と、仙台市泉区の仙台店の2店舗が営業しています。
店内はセルフコピーや商品サンプルが充実。お客様の作りたいイメージを形にできるお店を展開しています。
窓口ではデータの確認や、印刷のご相談、お見積もりなど様々な要望にスタッフがお応えします。
※仙台店は2023年10月2日より窓口サービスはしておりません。

よくあるご質問

サービスについて

コピーは自分でとれるの?

アヴァンではお客様が自由にコピーをとることができます。(郡山店のみのサービスとなります)

名刺やチラシは作れるの?

デザイン作成から印刷まで承ります。

お客様ご自身で準備された紙原稿やデータ入稿も受け付けています。少ない枚数から大量印刷まで、お客様の要望に合わせたサービスをご提案します。

入稿データについて

どんなデータで入稿できるの?

Illustrator、Photoshop、PDFや画像データもOK。Officeソフトにも対応しています。

Adobe Illustrator,PhotoshopはCC(レガシー)まで対応しています。PDFや画像データもOK。CADデータは出力できませんのでご了承ください。そのほかのデータに関してはお問い合わせください。
※ワード、エクセル、パワーポイントは特殊なフォントを使用している場合、代用フォントに切り替わり、ズレなどが生じ、出力できない場合があります。
また、Illustratorは必ずアウトラインをかけてからご入稿ください。

データはどうやってお店まで持って行けばいいの?

各種メディアに入れてお持ちください。

CD、フラッシュメモリー、SDカードなどのメディアに入れてお持ちください。
メディアが手元にない場合は事前に連絡後、Eメールなどでお送りください。
または、注文・お見積フォームをご利用ください。

スマートフォンに入ってる写真やデータは出力できますか?

もちろん可能です。

注文・お見積フォームをご利用ください。
SDカード対応のスマホの場合は、SDカードにデータを移していただきお預かりいたします。

データが大丈夫か不安なんだけど・・・

受付の際にスタッフが確認いたします。

郡山店ではカウンターにMacとWindowsのパソコンがありますので、その場でお客様とデータの確認ができます。
仙台店はデータをお送りいただき、スタッフで確認後、返信します。

商品の受け取りとお支払いについて

店舗まで取りに行けないんだけど、支払いはどうしたらいい?

アヴァンでは、代金引換の商品発送も受付けています。

注文・お見積フォームからのご注文の方や、ご来店が難しい方は、こちらをご利用ください。
商品はクロネコヤマト宅急便コレクトにてお送りいたします。

※代金引換の発送の領収書について
代引きの商品は、クロネコヤマト宅急便コレクト代金引換にてお送りします。この場合は、配送会社から領収書が発行されます。それ自体が有効な領収書としてお使いになれます。
当店発行の領収書が必要な場合は、配送会社であるクロネコヤマトの領収書を当店まで郵送いただき、引き換えに当店発行の領収書をお客様へ送付いたします。

※領収書の引き換えは、税務署の指導により、領収書の二重発行を防ぐ目的でおこなっておりますので、ご了承ください。

クレジットカードは使える?

現金でのお支払いのみになります。