ご利用ガイド

• アヴァン店舗の窓口サービス

  アヴァンは福島県郡山市の郡山本店と、仙台市泉区の仙台店の2店舗が営業しています。
  店内はセルフコピーや商品サンプルが充実。お客様の作りたいイメージを形にできるお店を展開しています。
  窓口ではデータの確認や、印刷のご相談、お見積もりなど様々な要望にスタッフがお応えします。

• よくあるご質問

  Ｑコピーは自分でとれるの？

  Ａアヴァンではお客様が自由にコピーをとり、作業をするスペースがあります。原稿をお預かりしてのコピーや印刷もお受けしていますので、お客様のご要望に会わせてコピーをとることができます。

  Ｑ名刺やチラシは作れるの？

  Ａデザインからお受けしています。紙原稿やデータ入稿も受け付けています。少ない枚数のプリントから大量印刷まで、お客様の要望に合わせたサービスをご提案します。

• データ入稿について

  お近くのアヴァン店舗の窓口にお持ちいただくか、Eメールでの入稿や、オンラインストレージ（Web入稿）を使用した入稿ができます。

• 入稿データＱ&Ａ

  Ｑどんなデータで入稿できるの？

  ＡAdobe Illustrator,PhotoshopはCS4まで対応しています。PDFや画像データもＯＫ。Windowsのワード、エクセル、パワーポイントはOffice207まで対応しています。
  ※フォントによって出力できない場合があります。Illustratorはアウトラインをとってご入稿ください。

  Ｑデータが大丈夫か不安なんだけど・・・

  Ａアヴァンのお店ではカウンターにMacとWindowsのパソコンがありますので、その場でお客様とデータの確認ができます。

• 代金引換の発送

  アヴァンでは、代金引換の商品発送も受付けています。
  Webからのオンラインでのご注文の方や、遠隔地などで店舗窓口に来られない方は、こちらをご利用下さい。
  商品はクロネコヤマト宅急便コレクトにてお送り致します。

• 代金引換の発送の領収書について

  代引きの商品は、クロネコヤマト宅急便コレクト代金引換にてお送りします。この場合は、配送会社から領収書が発行されます。それ自体が有効な領収書としてお使いになれます。
  弊社発行の領収書が必要な場合は、配送会社であるクロネコヤマトの領収書を弊社アヴァンまで郵送いただき、引き換えに弊社発行の領収書をお客様へ送付いたします。

  ※領収書の引き換えは、税務署の指導により、領収書の二重発行を防ぐ目的でおこなっておりますので、ご了承ください。